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Preguntas frecuentes

Pulsa sobre una pregunta para ver la respuesta sobre los carros de bebé.

Hacemos envíos a todas partes de España incluido islas Baleares.

No enviamos a Ceuta, Melilla, Canarias, ni fuera de Europa.

Para envíos a otros Paises de Europa, consultad la posibilidad y el precio por WhatsApp en el 627 98 56 09.

Los gastos de envío a España en península son gratis.

Para los pagos con tarjeta que dan fallo, habitualmente se soluciona simplemente re-intentándolo alguna vez más.

Si aún así no funciona hay que probar:

1- Cerrar todas las pestañas que tenga abiertas del móvil o del dispositivo desde donde se está intentado la compra.

2- Limpiar cookies.

Aquí puedes ver como limpiar cookies en Google.

3- Probar a hacer la compra desde otro dispositivo.

4- Comprobar que la tarjeta no esté caducada, que tenga dinero y que no haya superado el máximo de compras diario permitido.

5- Que la tarjeta esté habilita para compras on-line seguras, (tienes que recibir un código al móvil en cada compra).

6- Probar con otra tarjeta.

7- Si tienes una V.P.N (red privada virtual) hay que desactivarla, porque algunas pasarelas de pago, por seguridad, evitan que se pueda hacer una compra con una V.P.N.

En la web está toda la información.

Si pulsas sobre:

"ELIGE UN COLOR": Verás los colores que hay para elegir.

"VER DETALLES": Verás las otras piezas. (algunas de las piezas pueden ser opcionales).

"DESCRIPCIÓN": Verás el peso, las medidas, y toda la descripción facilitada por el fabricante, esa es toda la información que se dispone sobre ese modelo.

En "CONFIGURA TU PRODUCTO" podrás elegir complementos.

Entra en la web para ver los modelos pulsando aquí. 

Cada carro de bebé tiene varias formas de pago, elige la que más te convenga. 
 
No tenemos disponible el pago a plazos.
 
Al entrar en un carro de bebé, puedes seleccionar la forma de pago, en los recuadros que te salen abajo.
 

Seleccionas el modelo que te guste, luego el color, lees y pulsas en el botón COMPRAR.

También puedes hacer el pedido por WhatsApp en el 627 98 56 09, nos envías un WhatsApp con la foto del carro que quieres pedir y nos dices que quieres pedirlo por WhatsApp.

Sí, la mayoría de los carros de bebé se pueden pagar al recibirlos en casa, (Contra reembolso).

Esta forma de pago tiene un coste adicional, que será pagada por adelantado para que a su vez nos sirva de señal de fianza.

Como toda señal de fianza, si anulas el pedido después de señalizado perderás dicha señal de fianza.

Puedes seleccionar esa opción justo encima del precio.

Sí, tenemos tienda física en Torrente, (Valencia) puedes ver el mapa y el horario de la tienda en este enlace.

¿No has encontrado respuesta a tu pregunta? Ponte en contacto con nosotros:

  • Contactar por Whatsapp
  • Contactar por teléfono: 627 98 56 09
  • Correo electrónico: atenciónalcliente@carrosbebe.com
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