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Preguntas frecuentes

Pulsa sobre una pregunta para ver la respuesta sobre los carros de bebé.

Todos los carros que salen en nuestra web www.carrosbebe.com ESTÁN DISPONIBLES con su precio puesto.

Si no está o pone NO DISPONIBLE, es que NO quedan y NO volverá a estar disponible nunca más.

Recuerda que cada modelo tiene varios colores para elegir.

Seleccionas el modelo que te gusteluego el color, lees y pulsas en el botón COMPRAR.

 

Puedes ver un video aquí

 

También puedes hacer el pedido por WhatsApp en el 627 98 56 09, nos envías un WhatsApp con la foto del carro que quieres pedir y nos dices que quieres pedirlo por WhatsApp.

Hacemos envíos a todas partes de España incluido islas Baleares.

No enviamos a Ceuta, Melilla, Canarias, ni fuera de Europa.

Para envíos a otros Paises de Europa, consultad la posibilidad y el precio por WhatsApp en el 627 98 56 09.

Los gastos de envío a España en península son gratis.

Al igual que en las compras con tarjeta en cualquier tienda física, los pagos con tarjeta en tiendas on line a veces también dan fallo. Normalmente se soluciona, simplemente, reintentandolo alguna vez más.

Si aún así no funciona hay que probar:

1- Cerrar todas las pestañas que tengas abiertas del móvil o del dispositivo desde donde se está intentado la compra.

2- Limpiar cookies.

Aquí puedes ver como limpiar cookies en Google.

3- Probar a hacer la compra desde otro dispositivo, (móvil, ordenador o tablet).

4- Comprobar que la tarjeta no esté caducada, que tenga dinero y que no haya superado el máximo de compras diario permitido.

5- Que la tarjeta esté habilitada para el CES (comercio electrónico seguro), tienes que recibir un código al móvil en cada compra. Si no la tienes habiliada, consulta con tu banco.

6- Probar con otra tarjeta.

7- Si tienes una V.P.N (red privada virtual) hay que desactivarla, porque algunas pasarelas de pago, por seguridad, evitan que se pueda hacer una compra con una V.P.N.

Sí que tenemos carros de gemelos, los puedes ver pulsando sobre este enlace de abajo. Respecto a carros de trillizos o para hermanos de distinta edad actualmente no tenemos.

https://www.carrosbebe.com/carritos-gemelares/

En la web está toda la información.

Si pulsas sobre los botones verdes:

"ELIGE UN COLOR": Verás los colores que hay para elegir.

"VER DETALLES": Verás las otras piezas. (algunas de las piezas pueden ser opcionales).

"DESCRIPCIÓN": Verás el peso, las medidas, y toda la descripción facilitada por el fabricante, esa es toda la información que se dispone sobre ese modelo.

En "CONFIGURA TU PRODUCTO" podrás elegir complementos.

Entra en la web para ver los modelos pulsando aquí. 

Las formas de pago son:
- Tarjeta.
- Ingreso en banco BBVA.
- Transferencia.
- Bizum
- Contra reembolso, (en casa).
- En tienda, (allí lo puedes pagar poco a poco).
- Paypal. +3.5% 
 
Si quieres financiar, tendrás que preguntar en tu banco. Allí te dirán si la compra que realices con tarjeta en nuestra página web, te la dejan pagar poco a poco y cuales son las condiciones.
 
En nuestra tienda en Valencia, lo puedes pagar poco a poco. Pero no te lo podrás llevar hasta que lo termines de pagar.
 
También lo puedes pagar en 3 veces, en 3 meses, para enviar a domicilio. El día que tengas pensado hacer el primer pago, te pones en contacto con nosotros y te abrimos la ficha de pedido. El plazo de entrega contará a partir del último pago.
 
 
Cada carro de bebé tiene varias formas de pago, elige la que más te convenga. 
 
 
Al entrar en un carro de bebé, puedes seleccionar la forma de pago, en los recuadros que te salen abajo.
 
Puedes ver un vídeo de cómo seleccionar la forma de pago aquí.

Sí, la mayoría de los carros de bebé se pueden pagar al recibirlos en casa, (Contra reembolso).

Esta forma de pago tiene un coste adicional, que será pagada por adelantado para que a su vez nos sirva de señal de fianza.

Como toda señal de fianza, si anulas el pedido después de señalizado perderás dicha señal de fianza.

 

 

Sí, tenemos tienda física en Torrente, (Valencia) puedes ver el mapa y el horario de la tienda en este enlace.

¿No has encontrado respuesta a tu pregunta? Ponte en contacto con nosotros:

  • Contactar por Whatsapp
  • Contactar por teléfono: 627 98 56 09
  • Correo electrónico: atenciónalcliente@carrosbebe.com
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