logo carros de bebé tienda online

www.carrosbebe.com, ¿Quienes somos?

¿Quiénes somos?

Empresa familiar

www.carrosbebe.com es una empresa familiar formada por 6 personas con años de experiencia en la venta de carros para bebé.

Diego y Carmen, con más de 30 años de experiencia, se dedican a las ventas en la tienda física. La dirección de la tienda la podéis ver aquí.

En el puesto de administración y ventas está Rocío. Yo, Miguel, me ocupo de la venta online, de los pedidos, de informar a los clientes por vía telefónica, WhatsApp y redes sociales y de las relaciones con los fabricantes.

Fran es otro pilar fundamental del grupo, nuestro informático, sin él nada funcionaria, ya que es el encargado de la creación, mantenimiento y posicionamiento SEO de la web.

Nuestros principios

Conseguir la mejor relación calidad/precio para el cliente.

Desde un principio, nuestro objetivo ha sido siempre conseguir los mejores carros de bebé de fabricación europea, con las aprobaciones y certificados necesarios, que garanticen el cumplimiento de las normas de seguridad europeas CE. Por eso estamos continuamente buscando los últimos diseños de los mejores fabricantes. Tenemos reuniones con fabricantes y acudimos a ferias. Aquí abajo a la izquierda estoy yo, en la feria de Kielce, (Polonia).

Sin intermediarios

Adquirimos los artículos directamente del fabricante, para evitar encarecimientos del producto por los intermediarios, y no vendemos a través de Amazon , Ebay o sitios similares.

Pensamos que una buena empresa, con un margen de beneficio justo y razonable, es una empresa fuerte, la cual se puede permitir dar un muy buen servicio al cliente, no solo en la venta sino en la posventa, garantías, asesoramientos, así cómo proporcionar recambios o reparaciones etc, en caso necesario.

De vez en cuando recibimos llamadas de clientes que necesitan una rueda o algún recambio de carros de bebé que adquirieron en otros sitios, pero que ahora no le proporcionan la pieza que necesita, pero nosotros solo vendemos recambios a nuestros clientes y por eso siempre pedimos algún justificante de compra para poder comprobarlo.

Por eso es muy importante el saber que la compra de un artículo no es solo el precio, sino otras cosas en que no se piensan, como el servicio postventa, que puede hacer que te quedes con un carro de bebé inhabilitado para el uso, por no poder disponer de una rueda de recambio.

Testar los productos antes de su venta

Cómo he mencionado anteriormente, estamos en continua búsqueda de productos, de los cuales, la gran mayoría, antes de ponerlos a la venta los vemos en la fábrica o en ferias o los adquirimos para verificar que las características del carro nos convencen, miramos con detalle los acabados, la manejabilidad, el fácil uso de plegado y de cambio de una pieza a otra, los broches de las piezas, capotas, cubre piernas, bolso y accesorios y sobre todo, el tipo de rueda que tienen.

También es importante verificar o intuir que el diseño del carro no pueda acarrear algún tipo de problema futuro. Por suerte la mayoría de los nuevos diseños utilizan chasis, ruedas y otros materiales ya utilizados en diseños anteriores, los cuales ya llevan algunos años en uso, lo que da una confianza respecto a la fiabilidad del carro de bebé.

Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra la política de cookies, aquí Si continuas navegando estás aceptándola
Política de cookies +